1 Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar o Inst Acessor, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não utilize o serviço.
O serviço é destinado a maiores de 18 anos.
2 Descrição do serviço
O Inst Acessor é uma plataforma SaaS de análise, planejamento e crescimento de perfis de Instagram e TikTok. Entre os recursos estão: dashboard de métricas, score de crescimento, diagnóstico, geração de ideias e cópias com IA, calendário e pipeline de conteúdo, publicação agendada, automações e relatórios.
As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano contratado.
3 Contas e credenciais
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e pelas atividades realizadas na sua conta.
- Você deve fornecer dados de cadastro verdadeiros e manter suas informações atualizadas.
- Você não pode criar contas em nome de terceiros sem autorização, nem compartilhar suas credenciais.
- O Inst Acessor pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que representem risco à plataforma.
4 Conexão com Instagram e TikTok
Ao conectar sua conta do Instagram ou TikTok, você autoriza o Inst Acessor a acessar, por meio das APIs oficiais e do protocolo OAuth, as informações cobertas pelas permissões que você aprovar.
Você é o único responsável por garantir que tem o direito de conectar a conta e de usar os dados dela, inclusive no caso de contas empresariais que gerencie em nome de terceiros.
O Inst Acessor não é afiliado ao Instagram, à Meta Platforms ou ao TikTok. As marcas pertencem aos seus respectivos proprietários.
5 Permissões
O Inst Acessor solicita apenas as permissões necessárias para cada recurso. Você pode revogar as permissões a qualquer momento nas configurações da plataforma ou diretamente no Instagram/TikTok. A revogação pode limitar funcionalidades, como a sincronização e a publicação.
6 Conteúdo do usuário
Você mantém a titularidade do conteúdo que criar na plataforma (ideias, textos, agendamentos, cópias). Ao utilizá-la, você concede ao Inst Acessor uma licença limitada, não exclusiva e revogável, para armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para operar o serviço.
Você é responsável pelo conteúdo que produz e publica, incluindo a observância de direitos de terceiros e das políticas de cada rede social.
7 Inteligência artificial e recomendações
- As sugestões geradas por IA (ideias, textos, análises, scores) têm caráter informativo e não constituem garantia de resultados.
- Você é responsável por revisar e aprovar qualquer conteúdo antes de publicar, inclusive para verificar exatidão, tom e conformidade com as políticas das redes.
- O Inst Acessor não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente nas recomendações da plataforma.
8 Publicação e agendamento
Os recursos de agendamento e publicação enviam conteúdo para suas contas conectadas nos horários configurados por você. Você é o único responsável:
- pelo conteúdo publicado e sua conformidade com as regras de cada rede;
- por configurar corretamente os horários e revisar o que será postado;
- por possíveis falhas de publicação decorrentes de limites das APIs, da rede ou de revogação de permissões.
O Inst Acessor fará esforços razoáveis para publicar conforme agendado, mas não garante a publicação em caso de indisponibilidade das APIs externas, suspensão da sua conta na rede ou erro de configuração.
9 Responsabilidades do usuário
Você concorda em:
- utilizar a plataforma de acordo com a lei e com estes Termos;
- não tentar acessar dados de outros usuários;
- não utilizar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- não criar conteúdo enganoso, difamatório ou que infrinja propriedade intelectual;
- manter suas integrações e permissões em dia.
10 Disponibilidade do serviço
O Inst Acessor busca manter o serviço disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas, falhas de infraestrutura, limitações das APIs das redes sociais ou fatores fora do nosso controle podem causar indisponibilidade.
11 Planos e pagamentos
- Os planos, preços e períodos de vigência estão descritos na página Planos e podem ser alterados com aviso prévio.
- O pagamento é processado por provedores de pagamento terceiros (InfinitePay/Asaas). O Inst Acessor não armazena dados completos de cartão.
- A não realização do pagamento na renovação pode suspender o acesso aos recursos pagos até a regularização.
- Valores cobrados podem variar conforme o plano contratado e promoções aplicadas no momento da compra.
12 Cancelamento e acesso
Você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Veja as instruções na página Exclusão de dados.
O Inst Acessor pode suspender ou encerrar seu acesso em caso de violação destes Termos, conduta abusiva, risco à plataforma ou exigência legal. Encerramentos por violação não geram direito a reembolso.
13 Uso aceitável e proibições
É proibido utilizar o serviço para:
- praticar ou incentivar fraudes, golpes ou atividades ilícitas;
- coletar dados de outros usuários sem autorização;
- violar as políticas do Instagram/Meta ou do TikTok;
- tentar burlar a segurança, os limites de uso ou os mecanismos de cobrança;
- reproduzir, revender ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização;
- usar robôs, scraping ou automação não autorizada para acessar o serviço.
14 Propriedade intelectual
A plataforma Inst Acessor, incluindo seu código, design, textos institucionais, marca, logotipo e demais elementos visuais, é de propriedade do Inst Acessor ou de seus licenciantes. Nada nestes Termos concede a você qualquer direito sobre esses ativos, exceto o direito limitado de uso do serviço.
15 Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o Inst Acessor não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, incluindo lucros cessantes, decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.
O Inst Acessor não se responsabiliza por perdas ou restrições impostas por redes sociais (Instagram/Meta, TikTok), por ações de provedores de pagamento ou por atos de terceiros.
Nada nesta cláusula exclui ou limita responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada por lei aplicável.
16 Alterações dos termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou pelo e-mail cadastrado. A versão vigente estará sempre disponível em /termos. O uso continuado do serviço após a alteração implica aceitação dos novos termos.
17 Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail: